Развивая людей развиваем организации

Будущее HR - отчет Deloitte

В прошлом году Deloitte выпустили отчёт о будущем HR, в котором описали новые возникающие требования к HR-специалистам и предположили, какие профессии могут появиться в ближайшем будущем.

Традиционная операционная модель HR не успевает за изменениями в бизнесе и вместо этого должны появиться новые, стремительно развивающиеся или экспоненциальные HR-профессионалы.

Будущее HR связано с тем, как развиваются организации, сотрудники и как выполняется работа. За последние годы произошли фундаментальные изменения в пяти областях:

  • От внедрения цифровых технологий — до появления цифрового мышления.
  • От централизованных, до ориентированных на человека решений.
  • От контроля до доверия.
  • От интегрированных систем в одну платформу до общего вовлечения.
  • От минимальной аналитики до решений и продуктов, созданных на основе данных.

Суть роли HR остаётся такой же:
  • Ориентация на HR-клиента (лидеров и сотрудников).
  • Объединение через создание сообществ и намеренные кросс-функциональные взаимодействия.
  • Вовлечение HR в бизнес.
  • Масштабируемость сервисов.
  • Партнёрство HR и бизнеса.
  • Измерение влияния на бизнес — не только активности, стоимость и эффективность.
  • Переход от предоставления данных к предложениям, позволяющим принимать лучшие бизнес-решения.

Скорость изменений требует от HR новых ролей, или, как их называли в последнем отчёте Human Capital Trends — суперролей. Чтобы соответствовать новым требованиям HR должен быть:

  • Адаптивным — искать новые смелы подходы, изменять поведение и стили работы, помогать автономным командам работать с осознанием цели.
  • Гибким — чувствовать тренды и потребности, итеративно предлагать новые решения, использовать данные для принятия решений.
  • Проектирующим — помогать находить ценность и источники продуктивности для сотрудников, создавать мультидисциплинарные команды, чтобы разрабатывать решения, ориентированные на человека.
  • Дополненным — искать возможности коллаборации с машинами для повышения качества и ускорения процессов.

HR-профессионалы должны будут работать в командах с не-HR-ами. Они становятся больше консультирующими, аналогичными и ориентированными на решения, в отличие от прошлой ориентации на стоимость и эффективность. Сотрудничество людей и машин позволит HR-профессионалам быть сервисно-ориентированным, видеть возможности для улучшения, анализировать данные и решать проблемы. Они смогут использовать свои человеческие качества — воображение, любопытство, саморазвитие и эмпатию.

image

image

image

image

image

image