Дэвид поделился информацией об уже существующих роботах в коучинге. Да, это не чистый коучинг, не ICF коучинг уж точно. Но кому это важно? Организациям «нанимающим» этих роботов, чтобы развивать людей не важно соблюдение стандартов — им нужен быстрый результат за небольшие деньги. А роботы это могут, или вот-вот смогут. И пусть робот-коуч будет лишь на 70% так же хорош, как человек, но стоить он будет в 4-5 раз меньше, для организации — это хорошая сделка.
Робот Rocky - это чат бот, которой помогает развивать soft skills. Он умеет задавать вопросы, интересоваться тем, как продвигается достижение к цели. Некоторые коучи используют его в дополнение к своим сессиям.
Робот Коуч Аманда - ещё один чат-бот, которой ко всему прочему ещё знает ваш личностный профиль, на основании тестирования, и может предложить индивидуальные рекомендации, учитывая сильные и слабые стороны.
Butterfly - инструмент развития менеджеров на основе искусственного интеллекта
Orai - коуч публичных выступлений — слушает и анализирует вашу речь, даёт рекомендации по улучшению
Furhat - робот, обучающий эмпатии и проведению сложных разговоров
И все эти роботы — лишь начало. Они постоянно развиваются и совсем скоро можно будет попросить Алексу или Siri и мини-коучинговой сессии. Всё что нужно — это загнать огромное количество данных, и эти роботы смогут проводить коучинг на уровне среднего коуча.
Очень важно понимать, что даже если эти роботы предлагают не чистый коучинг, они дают то, что нужно организациям:
- Простоту в администрировании
- Минимальный риск
- Ответственность
- Отслеживание результатов
- Используйте роботов как поддержку в своей работе и «делегируйте» ему простую работу
- Умейте работать с любыми клиентами, даже теми, кого считают неспособным для коучинга (uncoachable)
- Учите своих клиентов учиться и жить без вас
- Постоянно учитесь, расширяйте свой инструментарий
- Беритесь за сложные коучинговые задачи и сложных клиентов
- Следите за технологиями — чем вы отличаетесь от них и как вы можете их использовать
- Используйте свою человечность — быть с клиентом, переходить от телефона к видео и от видео к личному коучингу.
