Новые ценности бизнеса

Получение прибыли — больше не главная цель коммерческой организации. Можно сказать, что теперь это официально утверждено и подписано почти 200 лидерами мировых компаний, включая Apple, Walmart, Visa, Best Buy и Amazon. В 1962 году нобелевский лауреат по экономике Милтон Фридман написал, что единственная социальная ответственность бизнеса — использовать ресурсы и действовать так, чтобы увеличивать прибыль. С тех пор так учили на MBA и ставили интересы акционеров превыше всего. В 2011 году, когда я вела курс по HR для программы МВА в MIRBIS, профессор по стратегии утверждал, что основная цель бизнеса — увеличение прибыли.

В августе этого года лидеры мировых корпораций поставили акционеров в конец списка и написали, что их они разделяют следующие цели:

Приносить ценность клиентам, быть лидерами в том, как отвечать потребностям клиентов и превосходить их.
Инвестировать в сотрудников — честно платить, предоставить необходимые льготы, поддерживать в обучении новым навык и получении образования.
Честно и этично работать с поставщиками — быть хорошими партнёрами другим компаниям, большим и маленьким компаниям.
Поддерживать сообщества, в которых работают, защищать окружающую среду.
Создавать долгосрочную ценность для акционеров, которые дают капитал, позволяющий компаниям расти и совершенствоваться. Быть открытыми для акционеров и эффективно взаимодействовать.